Введение 3 1 Теоретические аспекты мотивации персонала 5 1.1 Определение основных понятий, терминов 5 1.2 Основное содержание процессуальных теорий менеджмента 8 1.3 Потенциальные возможности и ограничения применения

Введение 3 Глава.1 Теоретические аспекты коммуникации в организационном процессе 6 1.1 Понятие и сущность коммуникации 6 1.2 Проблемы в организационных коммуникациях и способы их решения 9 Глава.2 Анализ внутренних

Введение 3 Глава 1. Теоретические аспекты понятия «карьера» и «профессиональный выбор» 5 1.1. Понятие и сущность понятия «карьера», его генезис и трансформация 5 1.2. Понятие и особенности профессионального выбора 10

ВВЕДЕНИЕ .4 ГЛАВА 1. КОНТАКТНАЯ ЗОНА И ЕЕ ЗНАЧЕНИЕ В СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.6 1.1. Понятие «контактная зона»6 1.2. Контактная зона как элемент маркетинга.7 1.3. Взаимодействие с клиентами в контактной зоне.13 ГЛАВА 2.

Введение .3 Глава 1. Теоретические основы франчайзинга в нефтегазовой отрасли 5 1.1 Понятие, сущность и сферы применения франчайзинга в нефтегазовой отрасли 5 1.2 Правовые аспекты франчайзинга в России .10 Глава 2.

Глава 1 Теоретические аспекты проектирования систем управления 6 1 1 Методы проектирования систем управления 6 1 2 Классификация методов проектирования 10 Глава 2 Разработка модели управления образовательным учреждением

ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1. Теоретические основы моделирования бизнес-процессов в организации 5 1.1. Понятие и сущность бизнес-процесса 5 1.2. Структура бизнес-процесса .6 Глава 2. Особенности моделирования бизнес-процессов .12

Введение 3 Глава 1. Теоретические аспекты повышения эффективности системы продаж 5 1.1. Особенности и основные модели управления продажами 5 1.2. Управление продажами в условиях кризиса .8 Глава 2. Исследование и

Введение 3 Глава I. Процесс оказания сервисных услуг 5 1.1. Понятие и общая характеристика услуги 5 1.2. Понятие и классификация сервисной услуги 8 1.3. Подходы к реализации сервисных услуг 12 1.4. Развитие сервисных

Содержание 2 Введение 3 Глава I. Услуги и их место в жизни общества 5 1.1. Понятие, особенности услуги 5 1.2. Классификация услуг 6 1.3. Развитие сферы услуг в России 9 1.4. Роль услуг в современном обществе 11 Выводы