Пути формирования позитивного имиджа гостиничного предприятия

ИНФОРМАЦИЯ
Вид работы:	Курсовая работа
Дисциплина:	Гостиничное дело
ВУЗ:
Город, год:	2019
Уникальность:	% по системе

ПОВЫСИТЬ УНИКАЛЬНОСТЬ ТЕКСТА

ПОМОЩЬ В НАПИСАНИИ РАБОТЫ

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИМИДЖА ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Понятие имиджа гостиничного предприятия и его значение 5
1.2 Основные элементы имиджа гостиничного предприятия 10
2 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕГО ИМИДЖА ГОСТИНИЦЫ И РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ИМИДЖА АО «ГОСТИНИЦА БАРНАУЛ» 13
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности гостиницы 13
2.2 Анализ существующего имиджа гостиницы 16
2.3 Направления формирования позитивного имиджа гостиничного предприятия 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 27
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 29
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 30
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 33

Сделана в январе 2019 года.
ВУЗ: Алтайский Государственный Университет.
Объект исследования - АО «Гостиница Барнаул».
Основной вид деятельности - деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания.
В приложениях - логотип и анкеты для гостей и сотрудников.
Цель исследования – изучить пути формирования позитивного имиджа гостиничного предприятия АО «Гостиница Барнаул».
Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются:
- рассмотреть понятие имиджа гостиничного предприятия и его значение;
- исследовать основные элементы имиджа гостиничного предприятия;
- рассмотреть организационно-экономическую характеристику деятельности АО «Гостиница Барнаул»;
- провести анализ существующего имиджа гостиницы;
- изучить направления формирования позитивного имиджа гостиничного предприятия.
Объект исследования – специфика и проблематика гостиничного бизнеса в России на современном этапе. Предмет – пути формирования позитивного имиджа гостиничного предприятия АО «Гостиница Барнаул».
Методологической основой исследования в работе послужил диалектический метод научного познания, системный подход, анализ литературных источников, метод обобщения и описания.
При написании работы была использована учебная литература российских авторов, таких как Н. А. Богомолова, Е. А. Джанджугазова, Е.Б. Лукиева, Л. М. Семенова, А. Н. Чумиков и др.
Работа имеет следующую структуру и содержание: во введении обоснована актуальность темы исследования, представлены цель, задачи, предмет и объект исследования, а также методологическая основа исследования; в первой главе рассмотрены теоретические аспекты имиджа гостиничного предприятия; во второй главе проведен анализ существующего имиджа гостиницы и разработка мероприятий по формированию положительного имиджа АО «Гостиница Барнаул». В заключении приведены выводы по результатам исследования.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

КУПИТЬ РАБОТУ

СТОИМОСТЬ РАБОТЫ:	400 руб.
- Введите нужную сумму и нажмите на кнопку "Перевести"
- После оплаты отправьте СКРИНШОТ ОПЛАТЫ и ССЫЛКУ НА РАБОТУ на почту Studgold@mail.ru
- После проверки платежа файл будет выслан на вашу почту в течение 24 ЧАСОВ.
- Если цена работы не указана или менее 100 руб., то цену необоходимо уточнить в службе поддержки и только потом оплачивать.
ПОДДЕРЖКА:	Studgold@mail.ru