Гостиничный сервис. Совершенствование системы подбора персонала
Вид работы:
Дипломная работа
Дисциплина:
Дата добавления:
ВУЗ:
Город, год:
Барнаул 2017
Уникальность:
94 % по системе eTXT (метод - Экспресс)
Скачать:
Для скачивания необходимо зарегистрироваться и оплатить файл.


Актуальность исследования заключается в том, что в современных условиях рыночных отношений, подбору и найму кадров придается особо важное значение, ведь от этого зависит не только статус работника, но и престиж, и имидж гостиницы. Управление персоналом должно носить комплексный характер и строиться на концепции, согласно которой работники организации рассматриваются как человеческий ресурс.

Введение 3
1. Теоретические основы системы подбора и отбора персонала 7
1.1 Сущность, цели и задачи подбора и отбора персонала 7
1.2 Источники и методы подбора и отбора персонала 11
2. Анализ деятельности и системы подбора персонала 27
в мини-отеле «Ника» 27
2.1 Основные направления деятельности мини-отеля «Ника». 27
2.2 Анализ системы подбора персонала в мини-отеле «Ника» 32
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию 36
системы подбора персонала 36
Заключение 42
Список использованных источников 46
Приложения 49
Приложение А Примерный перечень вопросов 50
при проведении собеседования 50
Приложение Б Лист согласования 51
Приложение В Мини-отель «Ника» 52
Приложение Г Положение о порядке подбора и отбора персонала 53
Приложение Д Анкета кандидата 55
Приложение Е Минимальные требования и 57
информация для ответов кандидатам по телефону 57
Приложение Ж Основные критерии отбора 58
Приложение З Необходимые документы 59
Приложение И Тест 60

Целью исследования: изучение процесса отбора и подбора персонала и предложение совершенствования системы отбора персонала в мини-отеле «Ника».
Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:
- Изучить теоретические основы поиска и подбора персонала в системе управления гостиницей;
- Выявить цели, задачи и методы подбора кадров в гостиничном предприятии;
- Охарактеризовать деятельность мини-отеля «Ника»;
- Исследовать сущность и значение процедуры подбора персонала в мини-отеле «Ника»;
- Предложить мероприятия по совершенствованию системы подбора персонала в организации.
Методы исследования - обобщение и изучение литературы, использовались в первой главе, где были выявлены теоретические основы управления персоналом в организации. Во второй главе были использованы анализ и наблюдение, которые были основными методами. Позволили выявить недостатки существующей системы управления персоналом в мини-отеле «Ника» и на этой основе предложены меры по усовершенствованию системы подбора персонала.
Тэги: Дипломы по Управлению персоналом


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Аккаунт
Работа для авторов
Форма оплаты услуг сайта
В данной форме не допускается оплата покупок работ авторов! Инструкция по оплате

После оплаты обязательно написать сюда, чтобы сообщить об оплате и указать ссылку/ки на ваши работы, которые необходимо зафиксировать или обновить дату.
Авторам
  • Правила для авторов
  • Правила размещения работ
  • Добавить новый файл
  • Услуги сайта

  • Индекс цитирования.
    Полезное

    Яндекс.Метрика