1. Информационно-коммуникативнаяфаза делового общения: ее особенности и основное содержание. Вербальная иневербальная коммуникация деловых партнеров 3 2. Приемыэффективного слушания делового партнера 11 3. Практическое

Введение 3
1. Установка 4
2. Память 8
3. Приемы эффективного слушания делового партнера 16
4. Обратная связь 21
Заключение 24
Термины по деловому общению 25
Список

Формулировказадания 1. Сущность понятия «стиль руководства» 2. Типы стилей руководства 3. Что из перечисленных характеристикотносится к понятию «руководитель» и не относится к понятию «лидер»: а) осуществляется как в

1.Организация работы с документами. 1.1.Организация документооборота 3 1.2. Регистрация и учет поступающих ворганизацию документов 6 1.3. Подготовка и регистрация отправляемыхдокументов 11 1.4. Прохождение

1. «Деловое общение» и психодиагностика. Разработка методов оценки и измерения индивидуальных психологических особенностей личности как основной предмет психодиагностики 3 2. Проблемы экономической, организационной и

1. Рабочая группа как особый типсоциальной группы. Социально-психологические особенности рабочей группы:морально-психологический климат, способы общения, степень групповойсплоченности. Факторы профессиональной зрелости

Введение 3 1. Речевая культура деловогообщения 4 2. Барьерыкоммуникаций 7 3. Видыслушания 11 Заключение 15 Список используемойлитературы 16

1. Перцептивнаяфаза делового общения как процесс социального восприятия и познания партнерамидруг друга. Понятие межличностной апперцепции. Перцептивные барьеры деловогообщения: превосходства, привлекательности, ореола,

1. Сущность общения, его виды иформы 3 2. Функции общения 6 3. Ошибкивосприятия 15 4. Список используемойлитературы 19