Психология делового общения. Структура делового общения Вариант 11

1. Перцептивнаяфаза делового общения как процесс социального восприятия и познания партнерамидруг друга. Понятие межличностной апперцепции. Перцептивные барьеры деловогообщения: превосходства, привлекательности, ореола, предрасположенности, снисходительности,первого впечатления, отношения к нам, стереотипизации.

2.Психологические механизмы восприятия деловых партнеров: идентификация,рефлексия, эмпатия.

3.Практическое задание.

Выделитесущественные отличия всех перцептивных барьеров делового общения. Составьте ихтипологию.

В 1-омвопросеохарактеризуйте структуру делового общения, его основные стороны. Раскройтесодержание процессов межличностного восприятия и познания деловыми партнерамидруг друга, а также суть перцептивных барьеров в деловом общении.

Во 2-омвопросеобратите внимание на формирование социально-психологических механизмов познанияи понимания партнерами друг друга: идентификации, рефлексии, эмпатии. Укажитеособенности каждого из этих социально-психологических механизмов.

В 3-емвопросе присоставлении типологии перцептивных барьеров обратите особое внимание на барьерстереотипизации, на проявление в межличностном общении стереотипов делпартнеров, которые упрощают и схематизируют их целостные образы.

4. Списоклитературы