Особенности организации деятельности и технологии обслуживания в бизнес и конгресс отелях
|
ИНФОРМАЦИЯ
|
|
|
Вид работы:
|
Курсовая работа
|
|
Дисциплина:
|
|
|
ВУЗ:
|
Омский государственный университет (ОмГУ)
|
|
Город, год:
|
Омск 2018
|
1 Технологии обслуживания гостей в гостинице и деловой туризм 5
1.1 Деловой туризм как экономическая категория 5
1.2 Особенности организации деятельности и обслуживания гостей в гостиницах 7
2 Анализ основных особенностей бизнес-отелей и их услуг 13
2.1 Особенности бизнес-отелей и конгресс-отелей 13
2.2 Технологии привлечения гостей в бизнес-отель 17
3 Анализ организации деятельности и технологии обслуживания в бизнес-отеле «Разумовский» 21
3.1 Характеристика бизнес-отеля «Разумовский» и особенности организации его деятельности 21
3.2 Рекомендации по повышению эффективности деятельности и технологии обслуживания бизнес-отеля «Разумовский» 25
Заключение 29
Список использованных источников 31
Предмет: Мировое гостиничное дело.
ВУЗ: Омский государственный технический университет
Сделана в мае 2018 года.
Объект исследования - бизнес-отеля «Разумовский» (г. Омск).
Цель данной работы состоит в исследовании особенностей организации деятельности и технологии обслуживания в бизнес-отелях и конгресс-отелях на примере бизнес-отеля «Разумовский» г. Омска.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- проанализировать понятие делового туризма и рассмотреть технологии обслуживания в гостиницах;
- исследовать особенности бизнес-отелей и бизнес-услуг;
- рассмотреть особенности деятельности и обслуживания бизнес-отеля «Разумовский».
Объект исследования – бизнес-отель «Разумовский». Предмет – деятельность бизнес-отеля «Разумовский».
Теоретической базой при написании работы выступили учебные пособия, периодические материалы, Интернет-ресурсы.
Методы использованные в данной работе: анализ и синтез, индукция и дедукция, сравнение и обобщение.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 13.06.2021 г. составила 81%.
| СТОИМОСТЬ РАБОТЫ: | 550 руб. |
| - Введите стоимость работы и нажмите на "Перевести" | |
| - После оплаты отправьте СКРИНШОТ ОПЛАТЫ и ССЫЛКУ НА РАБОТУ на почту support@studgold.ru и ждите файл на вашу почту. | |
| - Если цена не указана или менее 500 руб., то уточните цену на support@studgold.ru и только потом оплачивайте. | |
Минимальная длина комментария - 50 знаков. комментарии модерируются
|
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
|
Разработка стратегии развития малого гостиничного предприятия [24-04-2020 15:27]
ВВЕДЕНИЕ 4 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ МАЛОГО ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 11 1.1 Малое гостиничное предприятие как объект исследования 11 1.2 Понятие и виды стратегий развития
Предмет: Туризм
Оценка степени удовлетворенности клиентов гостиничных услуг [04-05-2020 10:30]
Выпускная квалификационная работа посвящена формированию предложений по повышению степени удовлетворенности клиентов арт-отеля «Николаевский Посад». В работе представлены результаты исследования и
Предмет: Туризм
Особенности работы турфирмы по обслуживанию туристов по анализу жалоб и претензий, и разработке мер по устранению недостатков в обслуживании туристов (на примере ООО «ТА «Пилигрим»») [01-02-2020 14:59]
Введение 4 Глава 1. Теоретические основы претензионной работы в сфере туризма 7 1.1. Понятие и роль претензионной работы 7 1.2. Особенности технологии работы с жалобами и претензиями клиентов в сфере
Предмет: Туризм
Совершенствование организации детского отдыха на предприятиях индустрии гостеприимства [22-12-2018 22:14]
ВВЕДЕНИЕ 5 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕТСКОГО ОТДЫХА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА 9 1.1. Понятие и сущность анимационной деятельности на предприятии индустрии гостеприимства 9
Предмет: Туризм
Международный туризм в различных странах и регионах мира [24-06-2021 11:24]
Введение 3 Международный туризм в различных странах и регионах мира 4 Заключение 13 Список литературы 14 Дата изготовления: декабрь 2019 года. Учебное заведение: неизвестно. Цель работы заключается в
Предмет: Туризм

