Телефонные переговоры (конспекты, СочГЭК)
Вид работы:
Лекции
Дисциплина:
Дата добавления:
ВУЗ:
Город, год:
2020
Уникальность:
74 % по системе Антиплагиат*.
*Внимание! Указана уникальность текста на момент добавления работы на сайт, со временем возможны изменения.


Семинар 1. Гендерные особенности в телефонных переговорах4
Семинар 2. Конфликты и споры в телефонных переговорах12
Семинар 3. Взаимодействие и индивидуальные особенности человека19
Семинар 4. Синтоническая модель взаимодействия28
Семинар 5. Техники общения по телефону36
Семинар 6. Телефонные переговоры48
Семинар 7. Этапы телефонных переговоров53
Семинар 8. Эффективные телефонные переговоры61
Семинар 9. Самопрезентация в телефонном взаимодействии67
Семинар 10. .Психологическая коррекция стиля общения в телефонных переговорах76
Семинар 11. Реклама гостиничных услуг по телефону87
Семинар 12. Манипуляторы во взаимодействиии и противодействие им96
Семинар 13. Установление деловыми отношениями с клиентами в телефонных переговорах103
Семинар 14. Взаимодействие с сотрудниками гостиницы по телефону112
Семинар 15. Нетворкинг в деятельности работника гостиницы118
Семинар 16. Стрессы в общении по телефону и способы их преодоления123
Семинар 17. Профессиональная деформация личности сотрудника гостиницы130
Семинар 18. Спиральная диннамика в телефонных переговорах137
Список литературы142

Предмет: Телефонные переговоры
Учебное заведение: Сочинский гуманитарно-экономический колледж.
Дата изготовления: январь 2020 года.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 13.07.2021 г. составила 74%.

Стоимость данной работы 650 руб. .
После проверки платежа файл будет выслан на вашу почту в течение нескольких часов.


ОПЛАТА WebMoney:
Для скачивания необходимо зарегистрироваться и оплатить файл.


Тэги:


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Аккаунт
Авторам
  • Правила для авторов
  • Правила размещения работ
  • Добавить файл на продажу
  • Услуги сайта

  • Индекс цитирования.
    Полезное

    Яндекс.Метрика