Шпора по Управленческим решениям

Вопросы к экзамену по дисциплине «Управленческие решения» 2011 - 2012

Место и роль решений в процессеуправления.

Классификация управленческих решений.

Природа и сущность управленческогорешения. Различия между частным выбором и управленческим (организационным)решением.

Принятие решений в условиях риска.

Основные виды рисков, учитываемые припринятии решений.

Влияниеинформации на принятие решений: детерминированные и вероятностные решения

Формализованные и неформализованныерешения, способы их разработки.

Определение критериев выбора, одно- имногокритериальные решения.

Качество решения, его составляющие ифакторы, влияющие на него.

Необходимость согласования принимаемыхрешений, причины и последствия несогласованности.

Способы управления рисками.

Количественные оценки степени риска.Кривая риска, коэффициент риска.

Ответственность за решение и егопоследствия. Виды и меры ответственности руководителя.

Японская модель процесса принятиярешений «ринги», ее основные особенности.

Структура и содержание процессапринятия решений.

Аппарат управления организацией какмеханизм принятия решений.

Методы моделирования в процессепринятия решений, основные виды моделей.

Методы экспертных оценок, ихвозможности в процессе принятия решений.

Сущность метода коллективной генерацииидей («мозговой атаки»).

Содержание и особенности методаДельфи.

Принятие решений в условияхнеопределенности, способы ее уменьшения.

Обратная связь в процессе принятиярешений: необходимость и способы реализации.

Организация выполнения решений,возможные трудности и их причины.

Организация и контроль исполнения решений.Модель реализации принятого решения.

Количественные и качественныеэкспертные оценки, способы их получения.

Прогнозирование развития ситуации спомощью метода разработки сценариев.

Принятие решений и проблемыделегирования полномочий.

Психологические феномены в процессепринятия решений.

Влияние стиля руководства на процесспринятия решений. Модель Врума-Йеттона и ее значение.

Мотивация исполнителей и контрольреализации решений.

Современные информационные технологии,используемые в процессе разработки управленческих решений. Экспертная система(ЭС), система поддержки принятия решений (СППР), автоматизированная системаэкспертного оценивания (АЭСО).

Многокритериальный выбор решения.Метод «затраты-прибыль».

Психологические особенности принятиярешений в иерархических группах.

Способы оценки качеств экспертов иформирование экспертных комиссий.

Качества, необходимые менеджеру впроцессе принятия решений.

Понятие управленческойпроблемы. Характер проблем, решаемых менеджерами.

Способы и формы фиксацииуправленческих решений.

Цель,проблема, решение; связи и соотношения этих категорий.

Возможность и методы эффективностиуправленческих решений.

Проблема соотношения централизации идецентрализации в процессе принятия решений.

Особенности вербально-числовых шкал,шкала Харрингтона.

Современные методы разработки иоптимизации решений, области и условия их применения.

Основные типы шкал, используемых приполучении экспертной информации.

Формы принятия управленческих решений.Коллективный выбор и коллективное решение.