Обслуживание физических лиц в ПАО Сбербанк

ИНФОРМАЦИЯ
Вид работы:	Дипломная работа
Дисциплина:	Банки и банковское дело
ВУЗ:
Город, год:	2018
Уникальность:	% по системе

ПОВЫСИТЬ УНИКАЛЬНОСТЬ ТЕКСТА

ПОМОЩЬ В НАПИСАНИИ РАБОТЫ

Введение 3
1 Теоретические основы обслуживания физических лиц 6
1.1 Понятие и значение обслуживания физических лиц в деятельности банка 6
1.2 Обзор точек зрения на классификацию операций банка в отношении физических лиц 10
1.3 Сравнительный анализ обслуживания физических лиц в российских банках 15
1.4 Проблемы обслуживания физических лиц в банках и пути их решения 25
2 Анализ обслуживания физических лиц в ПАО Сбербанк 28
2.1 Общая характеристика ПАО Сбербанк 28
2.2 Обслуживание физических лиц в ПАО Сбербанк 31
3 Проблемы и рекомендации по развитию обслуживания физических лиц в ПАО Сбербанк 43
3.1 Проблемы обслуживания физических лиц в ПАО Сбербанк 43
3.2 Рекомендации по развитию обслуживания физических лиц в ПАО Сбербанк 45
Заключение 50
Список использованных источников 52
Приложение 1 57
Приложение 2 58
Приложение 3 59

Выпускная квалификационная работа.
ВУЗ: Омский Государственный Университет.
Сделана в феврале 2018 года.
Объектом исследования является ПАО Сбербанк.
Есть приложения.
Объектом исследования выступает ПАО Сбербанк.
Предметом исследования является организация работы коммерческого банка по обслуживанию физических лиц.
Цель выпускной квалификационной работы заключается в разработке предложений по развитию обслуживания физических лиц в коммерческом банке.
Для достижения поставленной цели были выдвинуты следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие и значение обслуживания физических лиц в банке;
2. Определить основные операции банков по обслуживанию физических лиц;
3. Рассмотреть практику обслуживания физических лиц в российских банках;
4. Определить основные проблемы в сфере банковского обслуживания физических лиц и пути их решения.
5. Проанализировать обслуживание физических лиц в ПАО Сбербанк;
6. Выявить проблемы и разработать рекомендации по развитию обслуживания физических лиц в ПАО Сбербанк.
Методами исследования в работе выступили: метод группировки и сравнения, метод описания, метод обобщения, табличный метод, статистический метод.
Теоретическую базу исследования в работе составляют труды российских ученых и экономистов: Боровковой В.А., Тавасиева А.М., Белоглазововой Г.Н., Лаврушина О.И., Кроливецкой Л.П. и др.
Информационной базой в работе выступили информационные материалы и бухгалтерская отчетность коммерческих банков.
Структура работы включает введение, три главы, заключение, библиографический список, приложения.
Во введении определена актуальность темы, цель, задачи, объект, предмет исследования, методы исследования, теоретическая и информационная основа работы.
В первой главе работы рассматривается понятие банковского обслуживания физических лиц, его значение в деятельности банка. Приводится выборочная классификация видов операций банка в отношении физических лиц. Рассматривается деятельность ПАО Сбербанк, ВТБ24 (ПАО) и АО «Россельхозбанк» по обслуживанию физических лиц по двум направлениям – привлечение вкладов и кредитование. Также отражаются основные проблемы банковского обслуживания физических лиц, которые сложились на современном рынке, и возможные пути их решения.
Во второй главе работы проводится анализ обслуживания физических лиц в ПАО Сбербанк. В частности, приводится классификация операций банка в отношении физических лиц, анализируются финансовые показатели кредитования, привлечения вкладов, расчетного обслуживания физических лиц и др.
В третьей главе работы отражаются основные проблемы, связанные с обслуживанием физических лиц в ПАО Сбербанк. Приводятся рекомендации по развитию деятельности банка.
В заключении представлены выводы по результатам исследования.
Список использованных источников включает 45 наименований.
В приложениях к работе представлены сравнительные таблицы, характеризующие обслуживание физических лиц в исследуемых банках.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не предъявлял.
Оригинальность работы по Antiplagiat.ru на 08.11.2021 г. составила 77%

КУПИТЬ РАБОТУ

СТОИМОСТЬ РАБОТЫ:	1000 руб.
- Введите нужную сумму и нажмите на кнопку "Перевести"
- После оплаты отправьте СКРИНШОТ ОПЛАТЫ и ССЫЛКУ НА РАБОТУ на почту Studgold@mail.ru
- После проверки платежа файл будет выслан на вашу почту в течение 24 ЧАСОВ.
- Если цена работы не указана или менее 100 руб., то цену необоходимо уточнить в службе поддержки и только потом оплачивать.
ПОДДЕРЖКА:	Studgold@mail.ru