Документирование бизнес-процессов организации
Вид работы:
Курсовая работа
Дисциплина:
Дата добавления:
ВУЗ:
Город, год:
2018
Уникальность:
78 % по системе Антиплагиат*.
*Внимание! Указана уникальность текста на момент добавления работы на сайт, со временем возможны изменения.
Скачать:
Для скачивания необходимо зарегистрироваться и оплатить файл.


ВВЕДЕНИЕ3
Глава 1. ПРАВОВАЯ РЕГЛАМЕНТАЦИЯ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ООО «ТехКомСервис-Тюмень»5
1.1 Общая характеристика деятельности организации5
1.2 Нормативно-правовые основы документирования бизнес-процессов в организации8
1.3 Анализ локальных нормативных актов, регламентирующих документирования бизнес-процессов в организации11
Глава 2. СИСТЕМА ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ООО «ТехКомСервис-Тюмень»18
2.1 Анализ системы документирования бизнес-процессов в организации18
2.2 Пути совершенствования системы документирования бизнес-процессов в организации26
2.3 Оптимизация документирования бизнес-процессов организации в рамках СЭД29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ32
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ34
Приложения36

Сделана в мае 2018 года.
ВУЗ: Тюменский государственный университет.
Объект исследования - ООО «ТехКомСервис-Тюмень».
Предприятие осуществляет следующие виды деятельности:
 проведение работ по санитарной очистке города (вывоз жидких и твердых бытовых отходов, благоустройство, текущее содержание дорог, ливневых канализаций, городских мостов);
 озеленение;
 ремонтно-строительные работы;
 организация перевозок грузов;
 оказание ритуальных услуг, содержание кладбища;
 обслуживание и ремонт жилищного фонда;
 производство санитарно-технических работ.
В работе проведен анализ документопотоков ООО «ТехКомСервис-Тюмень» за 2015-2017 годы.
Есть приложения.
Цель работы заключается в анализ процессов документирования бизнес-процессов организации на примере ООО «ТехКомСервис-Тюмень».
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
- Дать общую характеристику деятельности ООО «ТехКомСервис-Тюмень»;
- исследовать нормативные основы организации документационного обеспечения деятельности ООО «ТехКомСервис-Тюмень»;
- проанализировать особенности документирования бизнес-процессов в ООО «ТехКомСервис-Тюмень»;
- определить направления совершенствования системы документирования бизнес-процессов в ООО «ТехКомСервис-Тюмень».
Объектом исследования является процесс документирования бизнес-процессов организаций.
Предмет исследования – документирование бизнес-процессов в ООО «ТехКомСервис-Тюмень».
Теоретическую основу исследования составили труды В.И. Андреевой, В.А. Архипова, Т.В. Кузнецовой, Н.А. Лысенко, Н.В. Цветковой, Г.Г. Щенсновича и др.
При написании работы также использовались требования действующих нормативных правовых актов РФ, в частности ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 «Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования», регулирующего процессы управления документами, предназначаемыми для внутреннего или внешнего пользования, в организациях всех форм собственности, ГОСТ Р 7.0.8-2013. «Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», который устанавливает термины и определения основных понятий, используемые в области делопроизводства и архивного дела, и др.
Эмпирическая база исследования сформирована локальными нормативными актами ООО «ТехКомСервис-Тюмень» в сфере делопроизводства – Положением по делопроизводству, Положением об отделе делопроизводства и др.
При написании работы использовались следующие методы исследования: наблюдение, сравнение, описание, анализ и синтез.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка источников и литературы, приложений.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 06.07.2021 г. составила 78%.
Тэги:


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Аккаунт
Авторам
  • Правила для авторов
  • Правила размещения работ
  • Добавить файл на продажу
  • Услуги сайта

  • Индекс цитирования.
    Полезное

    Яндекс.Метрика