Конфликты и управление поведением в конфликтных ситуациях Вариант 2
ИНФОРМАЦИЯ
|
|
Вид работы:
|
|
Дисциплина:
|
|
ВУЗ:
|
|
Город, год:
|
|
Уникальность:
|
% по системе
|
Ситуация для анализа
Петр Андреев работает начальником отдела маркетинга в компании, торгующейкомпьютерами и переживающей не лучшие времена. Рынок насыщен, конкуренцияобостряется, объем продаж падает. В его команде торговых представителей заняты,в основном, люди в возрасте 25 – 30 лет, не имеющие семьи. Чтобы удержать ипривлечь новых клиентов, всем им приходится работать много, а часто и повыходным.
Некоторое время назад Андреев взял на работу в отдел опытного специалистапо маркетингу компьютерной техники тридцатисемилетнюю Екатерину Макарову,которая в одиночку воспитывает шестилетнего сына.
Работая достаточно много, Макарова все же не в состоянии отдавать делуболее 40 часов в неделю и жертвовать выходными. Остальные (не имеющие детей)работают больше и потому недовольны ею. Между отделом и Макаровой возникаетконфликт. Глубоко переживая его, Макарова, которая вначале за счет своегопрофессионализма имела такие же результаты, как и другие сотрудники, началаработать хуже. Сотрудники отдела потребовали от Андреева уволить ее. К этойпросьбе присоединились сотрудники рекламной службы, которые получали премии в зависимости от объемапродаж.
Задание:
Проанализируйте ситуацию и напишите свой комментарий к ней, ответив наследующие вопросы:
1) Что такое конфликт и какие типы конфликтов существуют?
2) Определите характер конфликтов, произошедших в отделемаркетинга.
3) Какие альтернативы можно предложить для решения описаннойпроблемы?
4) Какое решение проблемы приняли бы вы на месте Андреева? Ответаргументируйте.
5) В заключении сформулируйте основные методы управленияповедением в конфликтных ситуациях.
КУПИТЬ РАБОТУ
|
СТОИМОСТЬ РАБОТЫ:
|
|
- Введите нужную сумму и нажмите на кнопку "Перевести"
|
|
- После оплаты отправьте СКРИНШОТ ОПЛАТЫ и ССЫЛКУ НА РАБОТУ на почту Studgold@mail.ru
|
|
- После проверки платежа файл будет выслан на вашу почту в течение 24 ЧАСОВ.
|
|
- Если цена работы не указана или менее 100 руб., то цену необоходимо уточнить в службе поддержки и только потом оплачивать.
|
|
ПОДДЕРЖКА: |
Studgold@mail.ru
|
Минимальная длина комментария - 50 знаков. комментарии модерируются
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
|
Конфликты и управление поведением в конфликтных ситуациях [11-03-2010 07:12]
Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 4
1. Понятие «конфликт» и его виды 4
2. Причины конфликтов 7
3. Управление конфликтной ситуацией 9
Глава 2. Практическая
Глава 1. Теоретическая часть 4
1. Понятие «конфликт» и его виды 4
2. Причины конфликтов 7
3. Управление конфликтной ситуацией 9
Глава 2. Практическая
Предмет: Управление персоналом
Контрольная работа по Управление человеческими ресурсами Вариант 15 [05-11-2013 20:26]
1. Теоретическая часть. Оценка труда и рабочего места.4 1.1. Оценка труда персонала4 1.2. Оценка рабочего места9 2. Практическая часть13 Список использованной литературы 16 Практическая часть
Предмет: Управление персоналом
Конфликты и управление поведением в конфликтных ситуациях [27-10-2010 16:58]
1. Введение 3 2. Ситуация для анализа 5 3. Конфликт и типы конфликтов 6 4. Характер конфликта произошедшего в отделе маркетинга, альтернативы для решения проблемы 9 5. Решение проблемы 11 6.
Предмет: Управление персоналом
Конфликты и управление поведением в конфликтных ситуациях [01-03-2011 20:31]
Введение 3 Ситуация для анализа 5 Задание 5 Заключение 14 Список используемой литературы 15 Пенза 2010
Предмет: Управление персоналом
Технология управления конфликтными ситуациями Вариант 11 [12-10-2014 07:57]
ВВЕДЕНИЕ 3 1. КОНФЛИКТЫ. ВИДЫ КОНФЛИКТОВ И ПРИЧИНЫ ИХ ВОЗНИКНОВЕНИЯ 4 2. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ 8 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14 ДЕЛОВАЯ СИТУАЦИЯ 15 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18 ДЕЛОВАЯ
Предмет: Управление персоналом
Планирование карьеры (кейсы, СИБИТ) [26-09-2021 23:33]
Кейс 1. Скоро на пенсию Компания Industrial Forms & Labels, Inc (IFL) − это небольшая частная фирма, занимающаяся сбытом бланков, этикеток и прочей сопутствующей продукции. Дейв Оливетти,
Предмет: Управление персоналом