План контрольной работы: 1) Виды и структура конфликта. 3 2) Стадии протекания конфликта. 9 3) Практическое задание. 12 Список использованной литературы. 14   Укажите причины: А) внутриличностного конфликта. Б)

Тест по деловому этикету 1.Какой вид общения нацелен оказать внушающее воздействие на делового партнера для изменения мотивации, ценностных ориентаций и установок. a)Ритуальное общение b)Экспрессивное общение

1. Теоретический вопрос Этические проблемы деловых отношений в банковском бизнесе 2. Тестовые задания 1.Моральные и нравственные нормы являются обязательными: а) в экономике; б) в государственном строительстве; в) в

Введение 3 1. Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения. Особенности делового этикета. Единство этической и эстетической сторон делового этикета. Деловой этикет как совокупность нравственных норм

Информационно-коммуникативная фаза делового общения: ее особенности и основное содержание 3 Вербальная коммуникация деловых партнеров 4 Основные правила речевого высказывания 5 Потеря информации и ее искажение, причины

Введение 3 I.Основная часть 4 1.Понятие, виды и функции общения 4 2.Роль восприятия в процессе общения. Ошибки восприятия 9 3.Практическое задание 14 Заключение 17 II.Список литературы 19 Практическое задание Соотнесите

Введение 3 1. Сущность понятия «стиль руководства» 4 2. Типы стилей руководства 7 3. Соотнесите перечисленные характеристики с понятием «руководитель» и «лидер» 10 Заключение 11 Список использованной литературы 12

Введение 3 1. Деловое общение и психодиагностика. Разработка методов оценки и измерения индивидуальных психологических особенностей личности как основной предмет психодиагностики 4  2. Проблемы экономической,

Введение 3 1.Теоретическая часть 4 1.1. Сущность невербального общения 4 1.2. Элементы невербального общения 6 1.2.1.Кинесика 7 1.2.2. Такесика 10 1.2.3. Сенсорика 10 1.2.4. Проксемика 12 1.2.6. Голосовые характеристики