1. Переход к рыночной экономике и необходимость преодоления мышления времен господства административно-командной системы. 2. О культуре делового общения современного предпринима-теля. Понятие психологической культуры.

Вступление 2
1. Психологическая природа манипуляции 4
2. Технология методов и приемов манипуляции в межличностном общении 8
3. Защищенность личности от манипулятивного воздействия, её

1. Введение 3
2. Основные проблемы дисциплины «Деловое общение» 5
3. Характеристика основных категорий дисциплины «Деловое общение» 8
4. Определений предмета дисциплины «Деловое общение» 12

Общение 3 Дисциплина «Деловое общение» 6 Наука «Социальная психология» 10 Связь науки «Социальная психология» и дисциплины «Деловое общение» 17 Основные функции дисциплины «Деловоеобщение» 19 Тест 21 Список

Введение 3
1. Этикет как важная сторона профессионального поведения 4
2. Основные правила современного делового этикета 7
3. Могут ли этикетные нормы противоречить нравственной позиции в деловом

1. Этикет как важная сторона профессионального поведени 3
2. Основные правила современного делового этикета 8
3. Могут ли этикетные нормы противоречить нравственной позиции в деловом общении 12

1. Введение 3
2. Понятие, виды и функции общения 5
3. Роль восприятия в процессе общения. Ошибки восприятия 9
4. Тест 14
Соотнесите предлагаемые социально-психологические понятия и их

ВВЕДЕНИЕ 3 1. Основные проблемы дисциплины «Деловое общение» 4 2. Основные категории дисциплины«Деловое общение» 8 3. Тест 11 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 13

1. Понятие позиционного спора его роль в переговорах 3
2. Два основных типа слушания 5
3. Понятие «межличностный конфликт» 7
4. Список литературы 8