Управление конфликтами

ИНФОРМАЦИЯ
Вид работы:	Контрольная работа
Дисциплина:	Менеджмент
ВУЗ:	нет данных
Город, год:	Город не был указан Год не был указан

НАПИСАТЬ РАБОТУ НА ЗАКАЗ

Задание №1
1. Описание конкретной ситуации.
Для ответов на приведенные ниже вопросы студентам предлагается посмотреть фильм Э.Рязанова «Гараж». Данный фильм как нельзя лучше подходит для рассмотрения на практическом примере теоретической темы «Управление конфликтами», поскольку целиком посвящен столкновению интересов различных конфликтующих сторон и позволяет проанализировать конфликт со стадии зарождения до стадии управления конфликтом. Кроме того, в фильме имеется возможность проанализировать организацию и отношения в ней.
Далее студенту предлагается ответить на следующие вопросы:
1. Перечислите типы конфликтов и приведите пример из просмотренного фильма для каждого типа.
2. Дайте определение понятиям «формальный лидер» и «неформальный лидер». Кого в фильме можно отнести к каждой категории?
3. Дайте определение понятию «конфликтоген», перечислите имеющиеся в каждой рассмотренной ситуации конфликтогены.
4. Определите основные типовые роли, выполняемые членами группы. Определите тип каждого героя, описанного в картине.
5. Какой метод управления конфликтом рассмотрен в фильме? Какие еще методы управления конфликтами Вам известны?
Задание №2
Тест. Вариант 2.
1. Автором концепции «бюрократической» организации является:
А) Макс Вебер В) Фредерик Тейлор
Б) Элтон Мэйо Г) Анри Файоль
2. Укажите формулу «многостаночной» модели финансово-трудовых отношений:
А) 1000=500+500+(0) В) 1000=0+(1000)
Б) 1000=1000+(0) Г) 1000=500+(500)
3. Укажите формулу модели финансово трудовых отношений, которая условно называется «зеброй»:
А) 1000=500+500+(0) В) 1000=0+(1000)
Б) 1000=1000+(0) Г) 1000=500+(500)
4. Научная школа, в рамках которой А Файоль, Мари П. Фоллет, Ч Барнард разрабатывали управленческие идеи, называется:
А) административной В) психоаналитической
Б) бихевиористской Г) педагогической
5. «Используя определенный набор ресурсов, каждая организация «на выходе» получает результат, существенно отличающийся от простой суммы входных потенциалов этих ресурсов». Это формулировка закона :
А) самосохранения В) развития
Б) синергии Г) единства анализа и синтеза
6. Какой из стилей управления таит в себе угрозу подавления инициативы подчиненных, субъективизм и «манию величия» руководителя:
А) авторитарный В) либеральный
Б) демократический Г) индивидуальный
7. Классификация первичных и вторичных факторов организационной культуры, названная «десяткой», была предложена:
А) Р.Блейком и Дж. Моутон В) Г. Хофстеде
Б) Э Шайном Г) Э.А. Смирновым
8. Что из нижеперечисленного не относится к термину «внешняя среда»
А) экономические условия В) законодательство
Б) потребители Г) взаимоотношения в коллективе
9. Какие факторы в успехе организации являются наиболее важными?
А) субъективные В) сочетание субъективных и объективных
Б) объективные Г) все решает случай и удача
10. Миссия организации определяет:
А) направления деятельности организации В) общую цель организации
Б) состав и количество персонала Г) спектр услуг и производства организации

СТОИМОСТЬ РАБОТЫ:
- Введите стоимость работы и нажмите на "Перевести"
- После оплаты отправьте СКРИНШОТ ОПЛАТЫ и ССЫЛКУ НА РАБОТУ на почту support@studgold.ru и ждите файл на вашу почту.
- Если цена не указана или менее 500 руб., то уточните цену на support@studgold.ru и только потом оплачивайте.