1. Охарактеризуйте виды и структуру конфликтов. 3 2. Перечислите и рассмотрите стадии конфликта. 7 3. Соотнесите виды конфликтов и их причины:  13 а) внутриличностного конфликта; б) межличностного конфликта; в)

Введение 3  1. Охарактеризуйте сущность бихевиоризма как науки изучающей поведение объективным путём 4  2. Раскройте основные положения когнитивной психологии 8  3. Психологическое положение

Введение 3 1. Вербальные средства общения. Сущность и принципы коммуникации: 4 1.1. Вербальные средства общения 4 1.2.Сущность и принципы коммуникации 5 2. Барьеры коммуникации. Умение слушать: 7 2.1. Барьеры

Введение 3  Социально-психологические особенности рабочей группы 4  Социально-психологический климат в коллективе 10  Тест 14  Заключение 15  Список литературы 16 Волгоград 2011

Введение 3 I. Теоретическая часть 1. Назовите и охарактеризуйте основные проблемы дисциплина «Деловое общение» 4 2. Дайте характеристику основным категориям дисциплина «Деловое общение» 8 II. Практическая часть Тест 13

Введение  3 1. Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения. Особенности делового этикета. Единство этической и эстетической сторон делового этикета. Деловой этикет как совокупность нравственных

Введение 3 1. Понятие имиджа. Социально – психологическая природа имиджа. Имидж в системе этикетного поведения и социального влияния 4 2. Типы имиджа в деловом этикете. Индивидуальный имидж. Корпоративный имидж как

1. Противоречия между этикой и бизнесом в современном деловом общении. Общие этические принципы и характер делового общения в организации и между организациями. 14 «трудных» нравственных ситуаций по Котлеру. 2 2. Этика

1. Введение 3  2. Cистема невербальных средств общения 4 3. Функции невербальных средств общения 9 4. Стереотипы в понимании невербального поведения делового партнера по общению 13 5. Заключение 15 6. Список