Вид работы:	Дипломная работа
Дисциплина:	Государственное и муниципальное управление
Дата добавления:	24-03-2021, 11:34
ВУЗ:
Город, год:	Москва 2020
Уникальность:	74 % по системе Антиплагиат*. *Внимание! Указана уникальность текста на момент добавления работы на сайт, со временем возможны изменения.
Скачать:	Для скачивания необходимо зарегистрироваться и оплатить файл.

Введение .3
Глава 1. Теоретические основы организации работы с обращениями граждан в процессе защиты интересов слабозащищенных категорий граждан 6
1.1 Обращения граждан: понятие, сущность, значение .6
1.2 Существующие формы прав граждан, право граждан на обращения в России в современных условиях 16
1.3 Нормативно-правовая база, регламентирующая работу с обращениями граждан 22
Глава 2. Анализ организации работы с обращениями граждан на примере Управы района Лефортово 30
2.1 Общая характеристика Управы района Лефортово 30
2.2 Анализ практической работы с обращениями граждан Управе района Лефортово города Москвы 40
2.3 Оценка качества работы с обращениями граждан в Управе района Лефортово 47
Глава 3. Общие подходы совершенствования работы с обращениями граждан в процессе защиты интересов слабозащищенных категорий граждан 55
3.1 Разработка рекомендаций для совершенствования работы с обращениями граждан в процессе защиты интересов слабозащищенных категорий граждан .55
3.2 Эффективность предложенных рекомендаций 71
Заключение 79
Список использованных источников 85

Цель исследования - комплексный анализ процедур работы с обращениями граждан. Разработка проекта, направленного на совершенствование этих процедур в Управе района Лефортово г. Москвы.
Для достижения цели необходимо решить ряд следующих задач: 
- рассмотреть понятие, сущность и значение обращения граждан;
- изучить существующие формы прав граждан, право граждан на обращения в России в современных условиях;
- рассмотреть нормативно-правовую базу, регламентирующую работу с обращениями граждан;
- дать общую характеристику Управы района Лефортово;
- осуществить анализ практической работы с обращениями граждан Управе района Лефортово города Москвы;
- оценить качество работы с обращениями граждан в Управе района Лефортово;
- предложить рекомендации по совершенствованию работы с обращениями граждан в Управе района Лефортово г. Москвы.

---

Тэги: Дипломы по Государственному и муниципальному управлению