Деловая этика и деловое общение в коммерции
Вид работы:
Реферат
Дисциплина:
Дата добавления:
ВУЗ:
Город, год:
Санкт-Петербург 2013
Уникальность:
% по системе
Скачать:
Для скачивания необходимо зарегистрироваться и оплатить файл.


Реферат на тему "Деловая этика и деловое общение в коммерции"

Введение 3
1. Деловая этика в коммерции 4
1.1. Понятие деловой этики. Служебный этикет 4
1.2. Этикет предпринимателя-коммерсанта 9
2. Деловое общение в коммерции 14
2.1. Понятие делового общения 14
2.2. Деловые переговоры коммерческого работника с партнерами 14
2.3. Конфликтные ситуации в коммерческих переговорах и пути их разрешения 19
Заключение 23
Список использованной литературы 25

Цель исследования – рассмотреть понятия делового общения и деловой этики в рамках коммерческой деятельности.
Для достижения цели необходимо было решить следующие задачи:
1. рассмотреть понятие делового общения;
2. рассмотреть понятие деловой этики;
3. рассмотреть понятие служебного этикета;
4.рассмотреть основные конфликтные ситуации в коммерческих переговорах;
5.изучить основные правила этикета коммерсанта;
6. сформулировать выводы по результатам исследования.

Практическая значимость работы определяется возможностью использовать её результаты в теоретических и элективных курсах, посвященных проблеме исследования делового общения и деловой этики.
Тэги: деловая этика деловое общение в коммерции


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Аккаунт
Работа для авторов
Форма оплаты услуг сайта
В данной форме не допускается оплата покупок работ авторов! Инструкция по оплате

После оплаты обязательно написать сюда, чтобы сообщить об оплате и указать ссылку/ки на ваши работы, которые необходимо зафиксировать или обновить дату.
Авторам
  • Правила для авторов
  • Правила размещения работ
  • Добавить новый файл
  • Услуги сайта

  • Индекс цитирования.
    Полезное

    Яндекс.Метрика