Введение 3 1. Организационная структура Сбербанка Российской Федерации 4 2. Операции Сбербанка 5 2.1 Пассивные операции Сбербанка 5 2.2 Активные операции Сбербанка 11 3. Основные направления в работе 2014-2015 года 16