Введение 3 1. Проблема конфликта: междисциплинарный подход 6 1.1 Социологический подход 6 1.2 Психологический подход 9 1.3 Социально-психологический подход 15 Заключение 22 Список литературы 24

1. Медиация как междисциплинарная область: история, основные категории 3 2. Дайте характеристику целей и задач медиатора на каждой стадии (фазе) процедуры медиации 7 3. Опишите значение роли информации в медиации 9 4.