Кофликты в коллективе (на примере «Комплексный центр социального обслуживания населения»)
|
Вид работы:
|
Курсовая работа
|
|
Дисциплина:
|
|
|
Дата добавления:
|
|
|
ВУЗ:
|
|
|
Город, год:
|
2020
|
|
Уникальность:
|
36 % по системе eTXT*.
*Внимание! Указана уникальность текста на момент добавления работы на сайт, со временем возможны изменения. |
|
Скачать:
|
|
1.1 Понятие конфликта и конфликтной ситуации 5
1.2 Предмет и объект конфликта и функции социального конфликта 9
1.3 Характеристика методов и форм управления конфликтами 13
Глава 2. Особенности протекания конфликтов в организации на примере учреждения «комплексный центр социального обслуживания населения» Крапивинского муниципального округа 19
2.1 Деятельность муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» Крапивинского муниципального округа 19
2.2 Методы и процедура исследования (проведение опросника К. Томаса) 21
2.3 Анализ полученных результатов 1 этапа тестирования 24
2.4 Программа тренингов «Конструктивное решение конфликтных ситуаций» и памятка общения сотрудников 27
2.5 Анализ полученных результатов 2 этапа тестирования 28
Заключение 31
Список литературы 32
Приложения 35
Предмет исследования – управления конфликтами в социальной работе.
В соответствии с объектом, предметом, целью нами выделены задачи, которые определили содержание и структуру нашей работы в теоретической и практической частях:
1. Выявить понятия конфликта и конфликтной ситуации;
2. Рассмотреть методы и формы урегулирования конфликтами
3. Разработать и проверить программу тренингов «Конструктивного разрешения конфликтных ситуаций» в Муниципальном бюджетном учреждении «Комплексный центр социального обслуживания населения» Крапивинского муниципального района;
4. Разработать памятку общения социального работника с клиентами.
Исходя из выше сказанного, можно сказать, что тема выпускной квалификационной работы «Конфликты в социальной работе» актуальна.
Тэги: Курсовые по Конфликтологии
|
|
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Аккаунт
Работа для авторов
Форма оплаты услуг сайта
В данной форме не допускается оплата покупок работ авторов!
Инструкция по оплате
После оплаты обязательно написать сюда, чтобы сообщить об оплате и указать ссылку/ки на ваши работы, которые необходимо зафиксировать или обновить дату.
После оплаты обязательно написать сюда, чтобы сообщить об оплате и указать ссылку/ки на ваши работы, которые необходимо зафиксировать или обновить дату.