Личностный рост как важнейший метод профилактики конфликтов

Введение 3

I. Структурно - содержательные характеристики конфликтов 6

§1. Содержательные характеристики профилактических мер межличностных конфликтов в организации 6

§2. Тренинг личностного роста как один из способов профилактики  конфликтов в организации 17

II. Личностные характеристики сотрудников коммерческой организации в контексте межличностных конфликтов 27

§1. Методический инструментарий и технология проведения исследования 27

§2. Личностные характеристики сотрудников современной коммерческой организации в процессе работы группы личностного роста 29

§3. Примерное содержание работы группы личностного роста 45

§4. Анализ личностных изменений участников группы личностного роста после тренинга 61

III. Заключение 70

Список литературы 72

Приложения к работе 74-135

Цель: выявить содержательные  характеристики тренинга личностного роста способствующего профилактике конфликтов. 

Объект: личностные параметры сотрудников коммерческой организации.

Предмет: возможности изменения конфликтогенного сознания посредством воздействия на личностные параметры в условиях группы личностного роста.

Гипотеза: 

1. Мы полагаем, что среди важнейших способов профилактики конфликтов можно отметить прогнозирование, индивидуально – психологическое консультирование, аутогенная тренировка, самоанализ конфликтного поведения, посредническая деятельность психолога и тренинг личностного роста. 

2. Мы предполагаем, что тренинги, формирующие ценностность саморазвития, оптимального доверия, уважения, самопринятия, повышают вероятность конструктивных  межличностных конфликтов сотрудников организации.

1. Выявить факторы, способы, методы профилактики межличностных конф-ликтов  современной организации.

2. Изучить возможности тренинговой работы в профилактике межличностных конфликтов.

3. Разработать тренинг личностного роста.

4. Апробировать  разработанный тренинг.

5. Провести диагностику межличностных конфликтов до и после тренинга.