Коммуникативные помехи и барьеры. Методы их преодоления (на примере Администрации Адлерского района города Сочи)

Объектом исследования является орган исполнительной власти Администрация Адлерского района города Сочи. 

Предмет исследования – информационно - коммуникационные барьеры в практике органов исполнительной власти, возникающие в процессе осуществления управленческих коммуникаций в Администрации Адлерского района города Сочи.

Цель курсового исследования - теоретическая и эмпирическая характеристика коммуникативной культуры организации, выявление коммуникативных барьеров и способов минимизации влияния коммуникационных барьеров на деятельность региональных органов исполнительной власти. 

Задачи исследования: анализ и систематизация коммуникативных барьеров как факторов, препятствующих повышению коммуникативной культуры организации; выявление условий и путей повышения коммуникативной культуры организации; разработки практических рекомендаций по повышению коммуникативной культуры организации.

Задачи, требующие решения для достижения данной цели:

описание теоретических аспектов управленческих коммуникаций;

выявление предметной области исследования управленческих коммуникаций;

изучение информационного обеспечения управленческой деятельности;

исследование особенности организации управленческих коммуникаций в органах местного управления;

анализ коммуникационных процессов в системе управления в Администрации Адлерского района города Сочи;

анализ коммуникационных барьеров и их влияния в работе Администрации Адлерского района города Сочи;

разработка мероприятий по снижению коммуникационных барьеров в системе управления в Администрации Адлерского района города Сочи.

Научная новизна курсового проекта: 

рассмотрены причины возникновения коммуникационных барьеров (организационного, статусного, технического, инструментального, семантического, психологического); 

рассмотрены способы минимизации информационно- коммуникационных барьеров в региональных органах исполнительной власти как синтез алгоритма их минимизации и алгоритма развития.

Методы, использовавшиеся в работе: метод анализа; метод обобщения; метод систематизации; метод сравнения; исторический метод; метод сравнительного правоведения; конкретно-социологический; статистический метод.

Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.