Проектирование и построение системы управления клиентами электронной коммерции
Вид работы:
Дипломная работа
Дисциплина:
Дата добавления:
ВУЗ:
Город, год:
2019
Уникальность:
91 % по системе Антиплагиат*.
*Внимание! Указана уникальность текста на момент добавления работы на сайт, со временем возможны изменения.
Скачать:
Для скачивания необходимо зарегистрироваться и оплатить файл.


ВВЕДЕНИЕ    3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ФОРМИРОВАНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ    5
1.1. Описание организации, являющейся объектом автоматизации    5
1.2. Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов    7
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процессов    27
ГЛАВА 2. ПРОЕКТ АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ    34
2.1. Инструменты модификации    34
2.2. Модификация программного модуля    38
2.3. Разработка веб-модуля    41
2.4. Применение ПО в ООО «ИНТАНТ»    45
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА    53
3.1. Разработка проекта    53
3.2. Анализ качественных и количественных факторов воздействия проекта на бизнес-архитектуру организации    61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ    64
ЛИТЕРАТУРА    65
ПРИЛОЖЕНИЯ    67

Целью работы является разработка программного обеспечения для выполнения функционала, присущего традиционным CRM-системам в части взаимодействия с организациями-клиентами, в среде системы электронного документооборота DIRECTUM и внедрение этого программного обеспечения в ООО «ИНТАНТ».
В Приложение А вынесены BPMN-диаграммы бизнес-процессов взаимодействия компаний, оказывающих услуги, с организациями-клиентами, а в Приложении Б представлены примеры кода на языках ISBL и XML.
Тэги: Дипломы по Информационным технологиям управления


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Аккаунт
Работа для авторов
Форма оплаты услуг сайта
В данной форме не допускается оплата покупок работ авторов! Инструкция по оплате

После оплаты обязательно написать сюда, чтобы сообщить об оплате и указать ссылку/ки на ваши работы, которые необходимо зафиксировать или обновить дату.
Авторам
  • Правила для авторов
  • Правила размещения работ
  • Добавить файл на продажу
  • Услуги сайта

  • Индекс цитирования.
    Полезное

    Яндекс.Метрика