1. Введение 3 2. Виды и типы клиентов. Работа с «трудным» клиентом 5 3. Техники работы с возражениями клиентов 8 4. Приведите пример реализации процесса продаж из практики (успешных / неуспешных) компаний, проанализируйте, в чем сильные и слабые стороны управления продажами 18 5. Рекомендации по совершенствованию управления продажами в ООО «АПК «Акцепт» 23 6. Список используемой литературы 26

Теги: Контрольная работа по Управлению продажами - вариант 7