Технология управления конфликтными ситуациями Вариант 11

ИНФОРМАЦИЯ
Вид работы:	Контрольная работа
Дисциплина:	Управление персоналом
ВУЗ:
Город, год:	Челябинск 2014
Уникальность:	% по системе

ПОВЫСИТЬ УНИКАЛЬНОСТЬ ТЕКСТА

ПОМОЩЬ В НАПИСАНИИ РАБОТЫ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. КОНФЛИКТЫ. ВИДЫ КОНФЛИКТОВ И ПРИЧИНЫ ИХ ВОЗНИКНОВЕНИЯ 4
2. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ 8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14
ДЕЛОВАЯ СИТУАЦИЯ 15
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18 В отделе эксплуатации предприятия работает 9 сотрудников. Коллектив сложился достаточно сплоченный и дружный.
В начале года одна из сотрудниц уходит в очередной отпуск, а затем, не выходя на работу, в декретный отпуск. В этот же период времени руководство предприятия заместителю руководителя отдела Вере Васильевне предлагает перейти на более высокую должность в другой отдел.
Руководитель отдела Ирина Платоновна работу отсутствующих сотрудников распределяет между двумя высококвалифицированными специалистами в нагрузку к объему работы, выполняемому этими специалистами в соответствии с должностными инструкциями. Служебные записки на имя вышестоящего руководства об осуществлении доплат за исполнение обязанностей отсутствующих работников в соответствии с Положением об оплате труда работников предприятия Ирина Платоновна не пишет, мотивируя свой отказ тем, что ей необходимо будет каждый месяц руководству объяснять причину неукомплектования штата отдела. Сотрудники отдела кадров неоднократно приносили Ирине Платоновне резюме соискателей, но руководитель отдела эксплуатации всякий раз находила различные причины для отказа в приеме на работу.Штат в отделе не укомплектован был на протяжении двух лет.
Сотрудники отдела, по-прежнему, работая с увеличенной нагрузкой, неоднократно обращались к Ирине Платоновне с просьбами о написании служебных записок на доплаты, об укомплектовании штата отдела. Однако руководитель отдела не хотела решать кадровую проблему. В структурном подразделении предприятия назрел конфликт между руководителем и коллективом отдела. Многие сотрудники некогда сплоченного коллектива начинают поиски новой работы.
Вопросы к ситуации:
1. Формулировка проблемы.
2. Альтернативные варианты решения.
3. План действий.

КУПИТЬ РАБОТУ

СТОИМОСТЬ РАБОТЫ:
- Введите нужную сумму и нажмите на кнопку "Перевести"
- После оплаты отправьте СКРИНШОТ ОПЛАТЫ и ССЫЛКУ НА РАБОТУ на почту Studgold@mail.ru
- После проверки платежа файл будет выслан на вашу почту в течение 24 ЧАСОВ.
- Если цена работы не указана или менее 100 руб., то цену необоходимо уточнить в службе поддержки и только потом оплачивать.
ПОДДЕРЖКА:	Studgold@mail.ru